Запрет для участия в программе бонусов для малолетнего ребенка признан дискриминацией по возрасту.
Пассажир авиакомпании обратилась с жалобой в Совет по предупреждению дискриминации.
Пассажир жаловалась, что часто летает рейсами авиакомпании и пользуется бонусами клубной программы. Вместе с ней летает и несовершеннолетняя дочь (возраст 2 года). Однако, в соответствии с политикой авиакомпании дочь не допускается к участию в программе бонусов.
Пассажир требовала признать, что авиакомпания допустила в отношении дочери факт дискриминации по возрасту.
Совет по предупреждению дискриминации рассмотрел жалобу и принял решение, что факт дискриминации по возрасту действительно имел место.
Совет указал, что авиакомпания предоставляет публичную услугу – перевозку пассажиров. Практика работы компании предполагает льготы по цене для постоянных клиентов. Льготы должны быть доступны для всех постоянных клиентов компании без ограничений.
Совет постановил, что авиакомпания обязана в течение месяца пересмотреть клубную программу бонусов и так, чтобы несовершеннолетние дети могли пользоваться бонусами.
Кроме того, Совет пришел к выводу, что авиакомпанию следует привлечь к административной ответственности за факт дискриминации.
Авиакомпания отказалась выполнить решение Совета и начала процедуру его обжалования.
Адвокат авиакомпании пояснил суду, что Совет нарушил процедуру привлечения компании к ответственности. Совет не способствовал примирению сторон, не пригласил представителей авиакомпании на слушания и для представления объяснений.
Адвокат пояснил, что дети от 2 до 12 лет не могут участвовать в программе бонусов, но с другой стороны они пользуются скидками в размере 25% на каждый перелет.
Заслушав стороны дела, суд Кишинева отклонил жалобу Авиакомпании и оставил в силе решение Совета по предупреждению дискриминации.
Суд наказал авиакомпанию за факт дискриминации, поскольку для участия в программе получения бонусов не допущен малолетний ребенок.
Последующие инстанции оставили в силе решение суда и обязали компанию выполнить решение Совета по предупреждению дискриминации.
Подписывайся на Tax Expert
