Заключая договора-купли продажи с потребителями крайне желательно сопровождать передачу вещи актом приема-передачи, за подписью покупателя (потребителя).
Даже при наличии письменного договора суды не всегда признают факт получения вещи потребителем и соответственно не всегда взыскивают долги, которые потребитель накопил.
Предприятие (оператор мобильной связи) обратилось в суд с иском о взыскании долга за мобильный телефон, проданный в рассрочку гражданину.
В суде предприятие обвинило указанное физическое лицо (ответчика) в том, что он приобрел телефон в рассрочку, но не оплачивает долг. Компания потребовала оплатить сумму долга и проценты за просрочку.
Потенциальный покупатель (ответчик) отказался выплачивать долг и обратился к адвокату.
В суде адвокат отказался признать иск и факт покупки его клиентом мобильного телефона.
Юристы компании (истца) настаивали на том, что телефон все же был продан и предоставили суду доказательства продажи (в том числе договор о предоставлении услуг мобильной связи).
Заслушав стороны дела, суд отказал оператору мобильной связи в иске.
Юристам предприятия (истца) было разъяснено, что представленных ими доказательств не достаточно для взыскания долга.
Во-первых, в суде не был подтвержден факт того, что потребитель получил сим-карту для доступа к сети.
Во-вторых, юристы истца не смогли подтвердить факт передачи телефона покупателю.
Хотя в суд и был представлен договор о предоставлении услуг, но акт приема-передачи мобильного устройства потребителю, предусмотренный этим договором, в материалах дела отсутствовал.
По мнению суда, оператор мобильной связи (истец) не смог доказать факт получения потребителем (гражданин-ответчик) мобильного телефона.
Суд отказал компании – оператору мобильной связи в исковых требованиях.
Юристы предприятия-истца обжаловали решение в Апелляционной палате и Высшей судебной палате (ВСП) однако так и не смогли добиться пересмотра дела и взыскания задолженностей.
Высшая судебная палата признала правильными выводы суда первой инстанции – факт передачи телефона потребителю не доказан.
Подписывайся на Tax Expert
